房地产公司实习报告

房地产公司实习报告集锦六篇

随着个人的素质不断提高，我们使用报告的情况越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编整理的房地产公司实习报告6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

实践是一项综合性的，社会性的活动，是一个由学校向社会接触的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实践工作是关键的，对一个学生来说是很重要的。从一个学生的成长来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代再到以后社会的工作阶段。而实践就像一个链子连着学习和工作，实践是学生把所学知识运用的实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实践正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色，我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去才能体现其价值。实践是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。通过实践，我们要努力提高自己的动手能力，在实践的工程中发现不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。

一.实践时间：

20xx.07.02-20xx.08.25

二.实践地点：

兴化市鑫居房产中介

三.实践单位介绍：

兴化市鑫居房产中介自20xx年4月成立以来秉承“真诚给您，信赖给我”的理念，凭借其专业的队伍、良好的信誉、优质的服务得到了客户的一致好评。业务范围涵盖住宅、写字楼的买卖及租赁代理等业务。通过五年多的发展，鑫居房产中介公司已发展成为兴化市极具影响力的专业性房地产综合代理服务机构，凭借工作中积累的市场营销经验，先进的组织管理模式，科学的数据、信息采集分析系统以及全体员工的全心努力，不断扩大其在一、二手市场的占有率。公司业务有：市场信息咨询、一二手房买卖、租赁、代办交易手续、按揭经纪、投资理财。

四.实践目的：

(一)了解房地产公司部门的构成和职能

(二)了解房地产公司整个工作流程

(三)加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力

(四)锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力

(五)通过实践接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

五.实践内容：

初看,也许觉得房地产中介行业与我所学专业并不相关,其实不然,，我相信有商机的地方就有服务，而且接触的人很多，有人就离不开管理，所以与平时所学知识还是有一定契合点。

在实践期间，我主要从事的是市场信息咨询、二手房买卖、租赁这几方面的工作。刚开始做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。

日常工作流程：

(一)客户接待

在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速，按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息(客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等)。如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有，我们尽量帮忙寻找，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。

(二)配对

在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己的客户进行删选。列出意向客户，按客户购买意向排序，按客户购买力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房。

(三)电话约客

拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间，地点。

(四)带看前准备

设计带看线路，设计带看过程中所要提出的问题，列出物业的优缺点，思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案，整理该物业相关资料。

(五)带看

空房必须准时赴约，实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础，理清思路，按照自己的看房设计带看，与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础。赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警惕感。

(六)成交前的准备

对已产生购买意向的客户应立即带回公司，再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水，主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧，和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进)抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答，抓住客户的肯定回答，让客户下订。

(七)下订阶段

一般情况下，通过以上的步序，应该可以使双方的价格达到成交价格。此时，业务员可以提醒客户是不是可以下订了，并准备好相关的书面合同，简单解释合同的条款。如果此时客户还有犹豫的话，业务员因提示客户，好不容易才和业主在价格上达成了一致，如果现在不下订，万一业主第2天改变想法的话，那么所有的努力都白费了。有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订，此时，业务员应"急客户所急"，告诉客户，先支付部分定金，余款第2天打清。在诱导客户下定的过程中，业务员应注意和团队之间的配合，这样才可以提高成功的概率。

(八)售后服务

在客户签下意向书，下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件，复印留底，做好交易前的资料准备，及时通知贷款专员，为客户制定贷款计划。完成以上步序后，简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料，提醒客户在时间上做好合理按排。，在客户签下意向书，下订以后，业务员应该及时联系到业主，把物业的出售情况第一时间通知业主，并且及时把客户的定金转交到业主手上，确定销售的有效。在交易过程中，业务员应经常和客户及业主保持联系，做好沟通，以使整个销售过程圆满完成。

六.实践总结：

在工作的的过程中，我发现熟悉商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推荐，这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解，在客户向我们咨询的时 ……此处隐藏9956个字……，下午上班时间：2：30~6：00。可是我之前却没有细问，自以为是早上九点才上班，于是八点四十到公司，自以为还是提前到的。看到办公室里人们都开始做事情了，心里还有些奇怪，没想到这些职员这么热爱工作——没到上班时间就开始工作。在办公桌前坐了一会，带我的小莫哥过来和我打招呼，热情地问到：“刚到呵？”我回答，是啊，九点上班，现在还早呢！这时小莫哥才说公司是八点半开始上班的。这时我才突然意识到我的上司是在委婉地指出我的错误。这种委婉的方式让人很自然的接受。想想要是换了是我，我可能一见到迟到的人来了，就会走上去告诉他他今天迟到了……这是我在华正上的第一堂课。（小莫哥这个小小的言行给我留下了特别好的印象，感觉他是非常有气量的。我这个人一直是从细节处看人判断人，因为我认为，细节是不容易掩饰的。）

二

工作并不像我之前想像的那么紧张、艰难。测绘部这里的工作是相当轻松的。无非是根据测量回来的图纸，用3D-MAX画个正式的图。虽然之前没用过这个绘图软件，不过毕竟是有用过类似软件的经验，所以学起来也不是很费力。不过毕竟这是一个我没有接触过的行业，工作的过程中遇到很多专业术语。面对那么多不知道，心理上的确有点压力。虽然有些东西，如果不理，也可以做下去，但是那样是没有任何提高的。于是我开始不犹豫了，遇到不懂的，我会找合适的机会问问小莫哥。后来我发现，其实小莫哥是很乐意回答我的疑问的。可能一方面是他是一个乐于助人的人，另一方面这也是他引以为豪的资本。

办公室里的氛围还是不错的，并不像我之前想像的那么压抑。但也不是说大家可以一边工作一边说笑。大家都有自己的工作要做，说话也是偶尔讨论问题而已。这种自觉不亚于我们在自习室自习的情形。

三

到了中午十二点，下班时间到了。没有人宣布下班，但是只有当时间指向十二点整那一刻办公室里才开始热闹起来。一切都是井井有条，似乎已经是约定俗成的规矩。原来一个公司的氛围对新来的人有着潜移默化的影响。特别是我们这种还没有任何工作阅历的人，更要注意“先入为主”这种习惯的影响。

四

下班了，就是吃午饭的时间了。办公室里的同事家离这都不近，所以中午一般是不回家的。有家的同事一般从家里带饭来，单身的是都是在外面解决的。我的午餐也是和同事们一起在写字楼下的食堂解决的。说是食堂，其实就是一家快餐店而以。价钱又贵，质量又不高。这才认识到学校食堂的好，五块钱已经是两荤两素了，而且还是比较可口的那种。大家都知道这里的饭菜比较一般，但是这里还是有很多人的。因为只有这里是相对便宜的，外面的快餐一顿最少也要十二块一份……就算偶尔换换口味吃粉，也和这个食堂的价钱差不多。

原来生活是就是这样。

五

吃完饭，大家又回到写字楼，在公司长大厅闲聊了几句，就各自回各自的工作间了。下午还要上班的，大家靠在自己的椅子上午休了。这才明白原来大学里可以有张床睡午觉可以是那么幸福的事，而且还可以睡到自然醒……因为是第一次上班，所以几乎没怎么睡。当时间来到两点二十九分，办公室里还是很安静的。但是过了一分钟，就开始热闹起来。

原来大家对时间都是这么敏感，不提前工作，也不会晚一分钟上班。想到平时散漫的大学生活，真是惭愧不已。

六

下午的工作和上午的工作没有什么本质的区别。在封闭的写字楼里也觉察不到外面的天色，是天晴，是下雨，都不得而知，似乎也没有必要知道。反正办公室的灯和冷气一直开着，只要电梯别坏就什么事都OK了。

这种就是写字楼的生活……

七

时间来到下午六点正，就可以回家了。虽然工作没有什么太复杂的东西，但是身体也不感觉轻松。毕竟这是实习的第一天，心情还是很兴奋的。乘公车回到学校已经七点多了，学校食堂也关门了，只能到外面吃了。

八

就这样开始周而复始地过了一周。每天早上七点起床，中午吃着不习惯的伙食，下午赶着回学校，如果不堵车，还可以勉强赶上学校食堂那“最后的晚餐”。每天两个小时的公车，可以把人坐得晕呼呼的。对于这两个小时很是无耐，真不甘心自己的青春年华就是这样浪费。以前对那些上夜校的人的行为看得很淡，觉得那没有什么了不起。工作过才知道那是一件需要有毅力才能做的事情。工作了一天后是多么渴望娱乐，渴望放松。

九

第二周里跑了几趟房产局，因为要送一些文件给那边审批。其中给我印象最深的是那里面的人接电话这一行为。按照我所学的礼仪知识，电话铃响起三声左右就应该去接了。可是那里不是这样，电话铃声响了很久也不接，直到对方挂掉。原因是那个职员在和另一位顾客面谈。究竟这是不是一个好的职业习惯，值不值得去模仿，我想我还是得保留意见。但是这让我认识到，这个社会不是都那么整齐划一的，不是每个人都是按标杆去做事的。

十

第三周出了一趟差，具体工作就是去测量一楼办公室的面积。刚听到这项工作时，觉得工程有点浩大。到了实际工作时才发觉其实这也不是什么特别难的事情。想想很多行业的知识都是不深奥的，难就难在了解那一行每个流程的工作细节。学无止境，如果下定决心入哪一行，就要努力去把那一行的事情做透。只有既全面又专业才能有成就。

十一

第四周，我旁听了交易部的例会。他们在总结上周没有业绩的原因。而这些原因也是导致做不好别的事的共同原因：1、交流太少，沟通不够。对有希望的老客户，要紧跟，不要怕别人烦。客户要找二十万的，你就不能老介绍三四十万的给人家。一定要多交流，做到正确了解客户需要的是什么。

2、不够积极，不够主动。要不断地联系人家，不要浪费人际（客户）资源。跟紧一点，就算买到房，人家也会跟你说。就算不得，人家也会对你有很深的印象，以后有事，第一个想到的就会是你。很多财富都是潜在的，所以不要太功利地去做事。

3、没有目标，安于现状。一定要有业绩，再瘦的草地也会有肥牛，所以心里一定要有希望。不能放纵自己，要有目标，一放纵，就会堕落。上周，很多人都是在吹空调，聊QQ，却没有多少愿意出去跑跑。虽然要么是大雨，要么是大太阳，出去很辛苦，但是要想到趁还年轻，要多辛苦一点，多付出一点。新来的人，经验少，接触的人少，所以只有比别人付出更多的汗水，更多的努力，才会有业绩。

4、没有换位思考，没了解客户的需求，没有灵活感受客户的心理。客户的感觉是会变的。

5、想得多，做的少。想到就要去做，大家坐一起总结了那么多，走出会议室，打开电脑就忘了那就永远不能成功。

6、不够坚韧。这个杯子不好，那就换一个，还是不合适，那就再换……直到换到满意为止。

7、没有学会同事间的合作。要学会资源共享。

一个月过去了，实习结束了，这个暑期也结束了。这其间有苦有累，有付出也有收获，过得很充实。这个世界并不是每个人都那么兢兢业业地工作，但是每个人都在为自己的生活、目标而奋斗。很快我们05届也要步入社会，融入另一种美好的生活中。我已经知道那很艰难，但是并不可怕。我期待着那个阶段的到来，同时也要过好我这最后一年的校园生活。

每天都开心快乐!